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En décembre dernier, le SECM a envoyé des missives à des médecins généralistes considérés comme outliers en matière d'honoraires d'urgence auxquels on a demandé une explication ainsi qu'à 684 médecins qui auraient mal paramétré leur logiciel et qui sont donc hors de danger en matière de rétorsion éventuelle. Le Dr Freddy Piron exprime, dans une lettre au SECM restée sans réponse, son incompréhension d'être assimilé à un surconsommateur. Il écrit: "Cher Collègue, J'ai bien reçu votre lettre. Vous m'informez que j'ai attesté 580 fois un honoraire d'urgence sur l'année 2019 et que je suis dans votre collimateur. Cela fait une moyenne de deux urgences par jour et pour un généraliste disponible 24h/24 et 365 jours/an (je ne prends jamais de vacances), c'est peu dans l'absolu! Je vous invite à contrôler la proportion des honoraires d'urgence sur le territoire de Herstal-Vottem-Milmort au cours des 40 années écoulées (je suis généraliste depuis 1982). Vous constaterez aisément que la facturation de ces honoraires d'urgence a chuté alors que la population a augmenté de 35.000 à 40.000 habitants et que je reste un des rares à encore en attester. Les jeunes privilégient la vie de famille et ne font plus de permanence si bien qu'en dehors des heures de bureau, les patients viennent chez moi ou surchargent les urgences de la Clinique André Renard (les urgentistes se plaignent!)." Il poursuit: " J'ai retrouvé l'agenda 1998: rien que pour le long week-end de Noël 25-26-27/12/1998, près de 100 codes d'urgences en trois jours et on ne parlait pas de pandémie. En début de carrière, j'étais de garde deux fois par mois et je voyais en moyenne 30 patients sur le week-end. J'ai toujours travaillé et tarifié de la même façon et voilà seulement maintenant que j'apparais dans vos statistiques comme "outlier". Vous suspectez sur cette base une fraude sociale. C'est choquant. Je ne m'attendais pas à recevoir la médaille du mérite mais là c'est indécent et vous dépassez les bornes. Si les autres travaillaient comme moi (à l'ancienne: sacerdoce), vous n'auriez pas à financer ces fameux PMG coûteux (où les chauffeurs gagnent plus que les médecins) et les gens n'encombreraient pas les urgences (très coûteux! )."Se pourrait-il qu'un logiciel aiguille mal les MG vers des codes d'urgence comme l'avait souligné le SECM, pour excuser d'ailleurs une série de MG en dérapage? Un gérant d'un fournisseur de logiciel n'en est pas persuadé. "à ma connaissance, nous n'avons reçu aucune information au niveau de notre help-desk pour cela. Cela paraît toutefois étonnant car, après vérification rapide interne, pour facturer un supplément en tant que médecin généraliste, il faut cocher une case "soirée", "nuit" ou "WE". Aucun supplément n'est ajouté automatiquement et ce n'est pas paramétrable." Ce gérant n'est même pas sûr que ses clients soient en aucune manière concernés par la missive de l'Inami...