Dans cette vidéo, Françoise Poot, service de dermatologie de l'Hôpital Erasme, Bruxelles, donne son point de vue sur l'importance de la relation médecin malade pour l'obtention de bons résultats en termes d'observance et donc d'efficacité du traitement. Elle rappelle qu'à l'instar de la médecine elle-même, la communication est un art. Idéalement l'apprentissage de cet art devrait être intégré au cursus universitaire, mais en attendant il existe des formations pour s'y initier, basées sur l'écoute, les jeux de rôle et l'acquisition de compétences.
