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Depuis 2019, Fedris, l'Agence fédérale des risques professionnels mène un projet pilote de prévention du burn-out dans les secteurs hospitalier et bancaire. Il s'agit de détecter les symptômes d'épuisement professionnel chez les travailleurs afin d'éviter leur aggravation. Ces travailleurs bénéficient d'un trajet d'accompagnement personnalisé, confidentiel et gratuit. Ce trajet traite tant la dimension organisationnelle (manque de soutien hiérarchique ou de reconnaissance) que les composantes individuelles (stress, surmenage) du burn-out.Fedris a fait appel à un réseau de professionnels spécialisés comme des médecins, des psychologues cliniciens, des psychologues du travail, des kinésithérapeutes et des conseillers en prévention. Selon une étude réalisée par les Prs Hansez (ULiège) et Braeckman (UGent), ce programme d'accompagnement a une valeur ajoutée significative sur la santé des travailleurs qui en ont bénéficié. Une amélioration de leur état de santé tant physique que psychologique est constatée, avec un maintien de cette amélioration dans le temps. Ces améliorations peuvent encore être constatées après six mois. A la fin du trajet d'accompagnement, les plaintes de burn-out ont fortement diminué ou même disparu dans une grande majorité des cas. Les résultats se traduisent également par une diminution de la consommation de soins de santé (médicaments, consultations, examens médicaux) pendant et après la démarche.Le trajet mis en place a également montré un impact sur le maintien ou le retour au travail. Si plus de la moitié des travailleurs étaient en arrêt maladie au moment de leur demande de participation au projet burn-out, une grande majorité d'entre eux ont repris le travail pendant ou après le trajet d'accompagnement." Se sentir bien au travail est très important. Et pourtant, cela s'avère souvent difficile pour certaines personnes", déclare le ministre Frank Vandenbroucke. "Nous devons pouvoir guider chaque personne qui souffre d'épuisement professionnel par une démarche appropriée. Chaque employé a droit à ce soutien."Au total, 3,5 millions d'employés travaillent dans le secteur privé et dans les administrations provinciales et locales. Le nouveau programme burn-out de Fedris devrait être ouvert à chacun d'entre eux, quel que soit leur secteur d'activité. Si l'on étend les constatations et les résultats du projet pilote, plus de 242.000 personnes seraient touchées par l'épuisement professionnel. Pour le programme, cela pourrait signifier un afflux annuel de 1.250 à 1.650 personnes.Le rapport d'évaluation du projet est disponible sur le site internet de Fedris.