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Muriel Gerkens, présidente de la commission Santé publique de la Chambre, interpelle de façon véhémente la ministre de la Santé De Block dans une demande de question orale qui sera examinée ce mardi ou mardi prochain étant donné les nombreuses questions posées à Maggie De Block.Gerkens rappelle qu'elle se pose des questions sur la gestion d'ehealth depuis 2010, soit deux ans après sa mise en place. La plateforme souffre, selon Muriel Gerkens, " d'une gestion catastrophique des ressources humaines " par Frank Robben, tant à la Smals qu'à eHealth. " Les conflits, les vexations, les tentatives de non-respect des décisions prises en comité de gestion et dès lors le manque de confiance caractérisent les relations entre la direction de eHealth, les médecins, les hôpitaux, les patients ", pointe-t-elle. " La ministre Onkelinx a d'ailleurs dû en juin 2012, suite à une de mes interpellations 'recadrer' Frank Robben et il lui a été interdit de représenter eHealth dans différents lieux. " Illusion? Gerkens parle des retards accumulés en matière de développement et d'utilisation de l'outil. " Le reste est bien souvent illusion. "La députée Ecolo a pointé plusieurs exemples concrets : l'impossibilité de savoir avec certitude qui fait quoi étant donné "les va-et-vient permanents" entre Smals et eHealth ; un turnover " hallucinant " ces dernières années ; les tâches des médecins directeurs pas circonscrites ; un pouvoir de décision "monopolisé" par Frank Robben.Muriel Gerkens prétend que, malgré la position du comité de gestion d'évoluer vers l'opt-in (consentement éclairé), " M. Robben a essayé de modifier les rapports de réunions pour transformer cet accord opt in en accord opt out, qui ne dit mot consent ! Certains dénoncent aujourd'hui de nouvelles velléités de sa part vu le peu de dossiers ouverts. "Muriel Gerkens dénonce également une forme de thésaurisation qui empêcherait eHealth d'investir suffisamment, notamment, dans la formation des MG à l'usage correct des outils à partir de leurs ordinateurs et de leurs logiciels." Madame la ministre, je suis heureuse aujourd'hui de constater que les travailleurs de eHealth osent enfin s'exprimer au grand jour. Je sais que plusieurs ont informé, alerté les présidents et vice-présidents du comité de gestion et que ceux-ci n'ont pas bougé. Ils portent donc une part de responsabilité dans cette situation dramatique. J'ai moi-même été 'engueulée' à plusieurs reprises parce que j'osais critiquer la gestion de eHealth. "La députée dit défendre avec énergie l'informatisation des DMI et DMP en tant qu'outils précieux pour l'amélioration de la qualité des soins mais elle se dit " furieuse de voir cet outil ne pas se développer comme il le devrait simplement parce qu'à sa tête, on y a placé un génie en informatique-programmation-organisation de banques de données mais qui a un fonctionnement et une personnalité qui ne permettent pas (ou ne permettent plus) de gérer convenablement des relations humaines et qui, je pense maintenant, ne permettent plus d'assurer et d'assumer la gestion d'un tel outil ".Muriel Gerkens déplore " le silence complice qui a participé à la détérioration croissante de la situation ". Elle espère que Maggie De Block " apportera l'attention, le suivi et l'autorité suffisante pour remédier aux dysfonctionnements dans la gestion de eHealth ".