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Les médecins peuvent donc donner des avis médicaux par téléphone dans deux situations : en vue du "triage" des patients, ainsi que pour garantir la continuité des soins pour d'autres patients, en particulier les personnes souffrant d'une maladie chronique.Deux nouveaux codes de nomenclature ont été créés pour les avis donnés par téléphone. Ils sont imputables par chaque médecin.Par avis en vue de la continuité des soins, il faut entendre l'anamnèse par téléphone d'un patient en traitement chez le médecin ; patient qui pour des raisons motivées, ne peut pas rencontrer le médecin en personne compte tenu des avis donnés dans le cadre de la pandémie de Covid-19. Le médecin doit pouvoir identifier clairement son patient et notera dans le dossier médical du patient le contact téléphonique, la raison motivée qui requiert cet avis, les conseils fournis, les adaptations éventuelles du schéma thérapeutique et la nature des documents délivrés. Les prescriptions de médicaments sont délivrées au format numérique, directement au pharmacien.Dans la pratiqueLe logiciel des médecins est immédiatement adapté, avec deux nouveaux codes pour permettre la facturation.Les dispensateurs de soins se posant des questions à propos de l'avis médical donné par téléphone et/ou du remboursement des soins dans le cadre de la lutte contre le Covid-19 peuvent s'adresser à covid19@riziv-inami.fgov.be.