Le National Health Service est confronté à une crise de fonctionnement sans précédent. Cet hiver, pas moins de 55.000 opérations non-urgentes ont été reportées. Pénurie de personnel, vétusté de l'appareil informatique, sous-financement : la vieille dame qui a fêté l'an passé ses 70 ans ne peut plus gérer une simple épidémie de grippe. Des millions de patients britanniques ne trouvent plus leur salut que dans de coûteuses cliniques privées.
