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Suite à la crise provoquée par le Covid-19, de nombreuses initiatives mHealth ont vu le jour. De nouvelles applis ont été développées ou des applis existantes ont été complétées avec des fonctions spécifiques. Des plateformes pour des prestations de soins à distance ont été développées. Ces développements ont fait l'objet d'un suivi depuis fin mars 2020 jusqu'à la mi-mai 2020 et ont été coordonnés au besoin par la Task force Data & Technology against Corona. La Task Force a dans l'intervalle terminé ses travaux. Les initiatives mHealth sont dorénavant à nouveau traitées conformément aux procédures et à la pyramide de validation décrite sur https://mhealthbelgium.be/. Les applis et les plateformes qui ont été évaluées par la Task force sont encore mentionnées à titre d'information sur le site www.ehealth.fgov.be/fr/esante/task-force-data-technology-against-corona/ et les recommandations et les directives restent bien entendu d'application. La Task force recommande hautement plusieurs plateformes concernant la téléconsultation. Il s'agit de Click Doc, Comunicare, Doctena, FaceTalk, Helena et Telemedi. Parmi elles, seule Comunicare se retrouve également sur la plateforme de validation de mhealth Belgium. La plateforme répond d'ailleurs au deuxième stade de validation (sur trois). Sont également recommandées TelePHON, Intersysto et Signal. WhatsApp est quant à elle jugée acceptable. Enfin, la Task force déconseille le recours à Skype, Jitsi et Zoom. L'application de Proximus, Doktr, est quant à elle pour le moment sur le banc d'essai des services eHealth. "En toute neutralité, nous sommes en train d'analyser la sécurité de cette app, comme les autres, en vue de fournir un avis éclairé aux médecins", explique Thibaut Duvillier, administrateur général adjoint eHealth. "Il s'agit d'être attentif à différents points, tels que la sécurité sous l'angle d'une authentification forte, du consentement, de l'encryption de bout en bout, du lieu de stockage des données, du partage de docs médicaux etc..."Pour l'échange de messages et de fichiers, seules trois plateformes ont été passées au crible. Zivver et Siilo sont recommandées pour la messagerie instantanée et l'échange d'images. L'avantage de Zivver est de proposer un chiffrement asymétrique de bout en bout. Le fournisseur de la plateforme n'a de plus pas accès au contenu du message et il y a la possibilité d'envoyer des informations à des destinataires n'ayant pas d'abonnement au service. Siilo est une application axée sur les prestataires de soins. Il n'est donc pas possible d'échanger des données avec des personnes n'ayant pas de compte Siilo. La Task force déconseille l'utilisation de prontonMail car la description du produit ne mentionne pas la possibilité d'authentification multifactorielle. Elle n'est donc pas suffisamment sécurisée.