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Les patients veulent souvent être soulagés immédiatement et, lorsque le médecin ne peut les aider, certains réagissent avec humeur, voire violemment. Outre des insultes, il arrive également que cette violence se traduise par des agressions physiques.Un phénomène en augmentation depuis le début de la pandémie en mars 2020, estime l'Ordre des médecins. Ces réactions pèsent particulièrement sur le moral des professionnels de la santé, déjà épuisés par leur travail de première ligne dans la gestion de l'épidémie."Cela doit cesser. Certains prestataires de soins tombent en burn-out ou ont envie de jeter l'éponge", alerte le pédiatre Michel Deneyer, de l'Ordre des médecins, pour qui la tolérance zéro doit s'imposer face aux comportements agressifs.L'homme plaide pour l'instauration d'un point de contact unique pour signaler ces violences et demandé la mise sur pied d'une campagne de sensibilisation nationale destinée à la population.