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Après une visite médicale à l'AB maison médicale de Saint-Guidon à Anderlecht en septembre 2023, l'un des témoins a découvert que d'étranges sommes étaient facturées pour des prestations médicales qui n'avaient jamais eu lieu. Pour l'analyse des échantillons de sang, la personne en question a d'abord dû payer dix euros en espèces, pour ensuite constater que la maison médicale avait facturé 110 euros à la caisse d'assurance maladie pour l'analyse des échantillons de sang. Par ailleurs, il s'est également avéré que plusieurs visites chez le médecin étaient payantes, "parfois plusieurs par mois", précise-t-on. "Mon établissement de santé a remboursé les visites chez des médecins que je n'ai jamais consultés." Au total, cela représente 265 euros pour 21 consultations et visites à domicile" qui n'ont jamais eu lieu. Les services étaient même facturés pour la période précédant la première visite. Une connaissance du témoin a également constaté, via l'application "Ma MC", la facturation de prestations médicales inexistantes. Luc Van Gorp, président de la mutuelle, a décidé de mener une enquête pour fraude après avoir contacté l'une des victimes. "Cela a donné lieu à un certain nombre de recouvrements de la part de la MC auprès des prestataires de soins concernés. Nous pensons qu'il est important de rester vigilant quant à la bonne utilisation des ressources de la sécurité sociale. Raison pour laquelle nous recherchons activement d'éventuels cas de fraude", précise-t-il. La MC préconise également de rendre obligatoire la lecture et la confirmation de l'eID lors de chaque contact avec un prestataire de soins par le patient à l'aide du code PIN. "De cette façon, nous pouvons être sûrs qu'il y a eu un contact effectif entre le prestataire de soins et le patient", conclut M. Van Gorp.