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Pour rappel, le FAM vérifie si le dommage subi est une conséquence de la prestation de soins et examine l'étendue de celui-ci. Dans certains cas, il peut alors indemniser la victime.En 2019, le FAM a reçu 459 dossiers, a traité 501 avis et a versé 5.717.532,92 euros aux victimes.Depuis sa création, le FAM a clôturé 53 % des dossiers. 58 % des dossiers ont déjà reçu un avis mais ils ne sont pas tous clôturés. Le FAM a versé au total près de 22 millions d'euros aux victimes.Le traitement des dossiers accuse encore un certain retard. Mais depuis 2017, la tendance s'est inversée et l'arriéré diminue.Le FAM devrait maintenir le cap grâce à l'engagement de trois coordinateurs : un médical, un juridique et un administratif. " Ils gardent une vue d'ensemble de toutes les procédures et se concertent avec la direction sur la manière de les améliorer ", indique le Fonds. " Cette vue " aérienne " permet les ajustements nécessaires pour perfectionner la gestion des dossiers. "Les premiers chiffres 2020 (de janvier à fin octobre) amènent déjà des résultats positifs : le nombre de dossiers traités est supérieur à celui des dossiers reçus (59% au total). 7,1 millions d'euros ont déjà versés aux victimes en 2020, ce qui porte le total à 29 millions d'euros depuis la création du FAM.